Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 avril 2026

🔒 Lockli est conçu pour protéger les locataires. La protection de vos données personnelles est au cœur de notre mission. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

1. Responsable du traitement

Lockli, édité par Alex Dupond, est responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application mobile Lockli et le site web lockli.fr.

Contact : contact@lockli.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'inscription : adresse email, mot de passe (chiffré), pseudonyme
Données de profil (optionnelles) : profession, situation familiale, revenus (pour le passeport locataire)
Documents uploadés : avis d'imposition, bulletins de salaire, pièce d'identité — chiffrés AES-256 dans votre coffre-fort
Avis et notes : avis anonymes laissés sur les propriétaires et logements
Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée d'utilisation (à des fins d'amélioration uniquement)
Données d'état des lieux : photos, descriptions, signatures électroniques

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Fournir et améliorer les services Lockli (vérification de documents, état des lieux, passeport locataire)
Permettre la publication d'avis anonymes sur les propriétaires et logements
Générer votre passeport locataire et votre score de confiance
Vous envoyer des notifications pertinentes (rappel loyer, expiration documents)
Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
Analyser l'utilisation de l'app pour l'améliorer

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (inscription, newsletter, cookies non essentiels)
L'exécution du contrat (fourniture des services Lockli)
L'intérêt légitime (amélioration des services, sécurité, prévention de la fraude)
L'obligation légale (conservation des données comptables)

5. Sécurité des données

🔐 Tous les documents sensibles sont chiffrés en AES-256. Les mots de passe sont hashés avec bcrypt. Les communications sont chiffrées en TLS 1.3. Vos avis sont totalement anonymes.

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Vous-même : accès et export de vos données à tout moment
Les propriétaires : uniquement les données que vous choisissez de partager via votre passeport locataire
Sous-traitants techniques : hébergement (serveurs en France/UE), services d'envoi d'emails — sous contrat de traitement conforme au RGPD
Autorités judiciaires : uniquement sur demande légale

7. Durée de conservation

Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées sous 30 jours après suppression du compte
Documents du coffre-fort : conservés tant que vous le souhaitez, supprimés immédiatement à votre demande
Avis : conservés de manière anonyme même après suppression du compte
États des lieux : conservés 5 ans après la fin du bail (obligation légale)
Données d'utilisation : anonymisées après 26 mois

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lockli.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum.

9. Cookies

Le site lockli.fr utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

10. Services tiers

Lockli utilise les services tiers suivants, tous conformes au RGPD :

Brevo (ex-Sendinblue) : envoi d'emails — données hébergées en UE
Pinterest API : publication de contenu éducatif sur notre compte Pinterest
Lockli IA (Claude) : analyse IA des documents — aucune donnée personnelle n'est conservée par le prestataire

11. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE (par ex. services cloud), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

12. Mineurs

Lockli n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par email ou via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

Email : contact@lockli.fr
Site : lockli.fr

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr